Handelsbetingelser

 

1. Tilbud og ordreaftale
Tilbud gælder i 30 dage fra tilbuddets afgivelsesdato.
Bindende aftale er indgået, når bestillerens accept er givet skriftligt til HH LUX ApS og der er sendt en
ordrebekræftigelse.

2. Betalingsbetingelser
HH LUX fakturaer produktet til Køber bestilling.Ved ordre med montering faktureres montering, når montør er færdig.
Materialerne faktureres inden montering.
HH LUX ApS forbeholder sig ret til at kræve forudbetaling, del-betaling eller bankgarantitil sikkerhed for betaling, medmindre andet aftales.
Kunden skal betale faktura på produkter udfra fakturabeskrivelse, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
Betales faktura ikke rettidigt, påløber der 3% rente pr. påbegyndt måned samt 100 kr. pr. udsendt rykker.

 

3. Fortrydelsesret
Alle produkter er fremstillet efter kundens specifikationer. Som en konsekvens af dette er der ingenfortrydelsesret, medmindre HH LUX ApS ikke lever op til skriftlig aftale/ordre.
Ved fortrydelse af ordrebestilling faktureres 20% af den samlet ordre, for at dække evt. tab ind fra underleverandør.

 

4. Pris
Alle priser er eksklusive moms og fragt, medmindre andet er aftalt.
Prisen for produkter følger HH LUX ApS gældende prisliste på det tidspunkt, hvor HH LUX ApS bekræfterkundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.

 

5. Produkter, naturmaterialer og reservedele
Produkter og reservedele, som HH LUX ApS sælger og leverer til kunden, er nye og overholder dansk lovgivning ved leveringen.

 

Ved levering af naturmaterialer, herunder skifer og natursten, må der forventes naturlige variationer i farve, struktur, overflade og udseende. Sådanne naturlige variationer betragtes ikke i sig selv som mangler, forudsat at produkterne i øvrigt svarer til den aftalte kvalitet og specifikation.

 

6. Underleverandører

HH LUX ApS er berettiget til at anvende underleverandører og samarbejdspartnere til fremstilling, levering og udførelse af aftalte ydelser.

HH LUX ApS hæfter over for kunden i det omfang, det følger af aftalen og gældende dansk lovgivning. HH LUX ApS hæfter dog ikke for forsinkelser eller mangler, der skyldes forhold uden for HH LUX ApS' kontrol, i det omfang betingelserne for ansvarsfritagelse efter punkt 9 er opfyldt.

 

7. Levering
Levering er ca. 4-12 uger og finder sted indenfor det aftalte tidspunkt.
Længere og kortere levering kan aftales individuelt.
Dog tages der forbehold for forsinkelser som følge af fejl eller beskadigelse af produktionsudstyr, arbejdskonflikter af enhver art, samt forsinkelser under selve forsendelsen.

 

8. Fragt, fejl og mangler
Kunden skal undersøge alle produkter straks efter leveringen og senest efter 2 hverdage.
Hvis kunden opdager en fejl eller mangel, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddelesskriftligt til HH LUX ApS på mail kontakt@hhlux.dk. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til HH LUX ApS, kan den ikke senere gøres gældende.
Der skal medsendes billededokumentation af skader og al emballage skal gemmes til inspektion.

 

9. Ansvar og ansvarsbegrænsning

HH LUX ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen, når dette skyldes forhold uden for HH LUX ApS' rimelige kontrol, herunder brand, vandskader, naturkatastrofer, krig, terror, mobilisering, arbejdskonflikter, myndighedsindgreb, eksport- og importrestriktioner, transportproblemer, produktionsnedbrud eller generel vareknaphed.

 

HH LUX ApS skal, hvor det er muligt, orientere kunden om sådanne forhold og bestræbe sig på at begrænse konsekvenserne.

HH LUX ApS hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tab af goodwill, produktionstab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske følgetab, i det omfang en sådan ansvarsbegrænsning er tilladt efter gældende dansk ret.

HH LUX ApS hæfter ikke for udgifter eller krav, der vedrører kundens egne aftaler med slutkunder eller tredjemand, herunder bod, dagbøder, kompensation, nedtagning, demontering, bortskaffelse, genmontering eller øvrige håndværksmæssige følgearbejder, medmindre HH LUX ApS skriftligt har accepteret dette eller hæfter herfor efter ufravigelig lovgivning.

 

Kunden må ikke uden HH LUX ApS' forudgående skriftlige accept anerkende krav, indgå forlig eller påtage sig omkostninger på HH LUX ApS' vegne.

HH LUX ApS' ansvarsbegrænsninger gælder ikke i det omfang, ansvaret skyldes forsæt eller grov uagtsomhed, eller hvor ansvaret ikke lovligt kan begrænses efter gældende dansk ret. Intet i disse handelsbetingelser begrænser HH LUX ApS' ansvar for mangler ved egne produkter eller fejl og forsømmelser i egen rådgivning i videre omfang, end hvad der lovligt kan aftales.

 

10. Montering, vejledning og underlag

HH LUX ApS leverer produkter og eventuelt tilhørende monteringsmaterialer, men påtager sig ikke ansvaret for selve monteringen eller udførelsen af arbejdet, medmindre andet er skriftligt aftalt. Montering og installation sker på kundens eller dennes valgte håndværkers ansvar.

 

HH LUX ApS kan ikke holdes ansvarlig for fejl, mangler, skader eller følgeskader, der skyldes forkert montering, mangelfuld forberedelse af underlaget, forkert anvendelse af monteringsmaterialer eller manglende overholdelse af HH LUX ApS' monteringsvejledninger. Kunden og/eller den udførende montør er forpligtet til at følge de monteringsvejledninger og anvisninger, som HH LUX ApS har udleveret eller fremsendt. Eventuelle afvigelser fra vejledningen sker på kundens eller montørens eget ansvar. Det påhviler kunden og/eller den udførende montør at sikre, at underlaget er egnet til montering, og at alle nødvendige forberedelser er udført korrekt inden arbejdets påbegyndelse.

 

Vådrumssikring og underlag

Det er en forudsætning for montering af HH LUX ApS' skiferprodukter i vådrum, at underlaget – uanset om der er tale om nyt eller eksisterende underlag – er korrekt udført, egnet og vådrumssikret i overensstemmelse med gældende danske regler og bygningsreglementets krav. HH LUX ApS' skiferprodukter erstatter ikke vådrumsmembran, vådrumssikring eller anden lovpligtig vandtætning. Produkterne er alene beregnet til montering uden på et allerede korrekt udført og egnet underlag, hvor den nødvendige vådrumssikring er etableret og intakt inden montering. Det påhviler kunden og/eller den udførende montør at sikre, at underlaget er egnet til formålet, og at den nødvendige vådrumssikring er etableret og intakt inden montering af skiferprodukterne.

 

HH LUX ApS påtager sig ikke ansvar for fugtskader, vandskader, løstsiddende skifer eller andre skader, der helt eller delvist skyldes manglende, utilstrækkelig eller forkert udført vådrumssikring eller et uegnet underlag, medmindre forholdet skyldes en mangel ved HH LUX ApS' egne produkter eller en anden omstændighed, som HH LUX ApS hæfter for efter gældende lovgivning.

 

HH LUX ApS kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der skyldes forkert udførelse, uhensigtsmæssige underlagsforhold eller manglende overholdelse af monteringsvejledningen. Bestemmelsen begrænser ikke kundens ufravigelige rettigheder eller HH LUX ApS' ansvar for eventuelle mangler ved de leverede produkter eller fejl og forsømmelser i HH LUX ApS' egen rådgivning.

Persondatapolitik hos HH LUX

 

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos HH LUX

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante og gældende lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

 

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi bruger bl.a. cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

HH LUX indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

- Sender os en kontaktformular

- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

 

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.hhlux.dk  er Helle Hollen, Skovmosevej 1c, 9500 Hobro.

 

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 3 år efter du har modtaget din vare eller ydelse.

 

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi har vores hjemmeside hos Piranya som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Piranya’s datacentre.

Vi bruger eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instrukser og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores og din garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

 

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til kontakt@hhlux.dk.